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Guida teorico-pratica
- Strumenti di risoluzione delle controversie: caratteristiche comuni delle metodologie ADR; disamina delle metodologie.
- Attività alternative alla giurisdizione delle Autorità e dei Ministeri.
- Modelli di mediazione.
- Gli organismi di conciliazione nel sistema italiano: dal rito societario al modello del decreto attuativo della mediazione per le liti civili e commerciali.
- Ruolo, compiti, caratteristiche e responsabilità del conciliatore (indipendenza, n
eutralità, imparzialità e competenza): il metodo dell’ascolto attivo.
- La procedura di mediazione/conciliazione: parti, Avvocati e consulenti delle parti in conciliazione; struttura della metodologia di conciliazione.
- Analisi dei sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari finanziari.
- Accordo bonario, arbitrato e altri strumenti di risoluzione alternativa nelle controversie dei contratti pubblici relativi a lavori, forniture e servi
zi.
- Accordo bonario e arbitrato nelle controversie che coinvolgono la P.A.
- L’arbitrato rituale e l’arbitrato irrituale.
- Canoni di deontologia ed etica professionale; doveri del mediatore.
INDICE
1 - Strumenti di risoluzione delle controversiealternativi alla giurisdizione.
2 - Tecniche di mediazione: principi, modelli e modalità operative.
Dalla negoziazione alla conciliazione.
3 - Mediazione nelle controversie civili e commerciali. Il decreto di attuazione de
ll’art. 60 della legge 18 giugno 2009, n. 69.
4 - La conciliazione bancaria.
5 - Gli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie nella Pubblica Amministrazione.
6 - L’arbitrato rituale.
7 - L’arbitrato irrituale.
8 - Etica e deontologia. Deontologia e mediazione. Profili comuni all’arbitro.
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