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L’opera, aggiornata al REGOLAMENTO ATTUATIVO DELLA MEDIAZIONE (D.M. 180/2010), rappresenta una guida operativa per tutti coloro che si avvicinano all’ADR (Alternative Dispute Resolution) per la risoluzione delle controversie nel diritto civile e commerciale ex d.lgs. 28/2010.
Dalla preparazione tecnica del mediatore quale abile negoziatore dipenderà principalmente il risultato della mediazione, oltre alla competenza per materia egli dovrà sapere come gestire gli aspetti relazionali e psicologici de
lle parti.
Il volume è strutturato in tre parti per meglio affrontare i vari aspetti dell’istituto sia per quanto riguarda le tecniche operative sia per quanto riguarda la formazione e gli organismi preposti a svolgere tale attività.
La prima parte focalizza l’interesse sui metodi e le tecniche che il mediatore dovrebbe utilizzare per svolgere la sua funzione.
Si parla della cosiddetta “interazione comunicativa nella negoziazione e nella mediazione”; nel dettaglio si analizzano i mode
lli facilitativi o valutativi e aggiudicativi.
Si delinea, inoltre, la funzione del giudice nella mediazione e il rapporto con i provvedimenti urgenti e cautelari.
Si entra, poi, nello specifico della procedura identificando la funzione specifica del mediatore e degli organismi preposti. In questo ambito vengono trattati argomenti quali la riservatezza e la responsabilità.
La seconda parte si occupa esclusivamente degli
ORGANISMI di mediazione e della FORMAZIONE.
La terza parte infine
appronta gli STRUMENTI OPERATIVI che ricomprendono due CASI di mediazione svolti e spiegati nei vari passaggi e una CHECK LIST della procedura.
- Il conflitto e le procedure ADR
- La negoziazione
- La gestione del conflitto nella negoziazione e nella mediazione. Approccio competitivo cooperativo, integrativo
- Tecniche di gestione del conflitto e tecniche di interazione comunicativa nella negoziazione e nella mediazione. Il modello classico del PON di Harvard basato sulla negoziazione
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La mediazione valutativa e aggiudicativa. Nuovi modelli di mediazione facilitativa
- Procedura di mediazione: fasi, strumenti e cronologia tipica
- La mediazione demandata dal giudice
- Ruolo del giudice nella mediazione
- La domanda di mediazione: forma, contenuto ed effetti
- Il procedimento di mediazione
- Dovere di riservatezza e segreto professionale
- Come si diventa mediatori. I requisiti soggettivi per svolgere l’attività di mediatore
- Il mediatore e gli Or
ganismi di mediazione
- Il mediatore e lo svolgimento della mediazione
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