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Informazioni e FAQ

Riportiamo di seguito alcune informazioni generali sul sito
nel tentativo di rispondere alle domande che ci vengono
poste con maggior frequenza (FAQ, acronimo di Frequently Asked Questions).
Per ulteriori informazioni contattateci all'indirizzo info@campedel.it

Sommario

1.	Come ordinare
2.	Modalità di spedizione
3.	Modalià di pagamento
4.	Prezzi
5.	Variazioni di prezzo da parte dei fornitori
6.	Prodotti non disponibili
7.	Informazioni sulla situazione di un ordine
8.	Possibilità di restituire un prodotto
9.	Privacy

1. Come ordinare
Gli ordini possono essere inoltrati
-  compilando la form presente in coda alla pagina ordini
-  inviando una e-mail a ordini@campedel.it
-  inviando un fax al numero 0437.956904.
In ogni caso nell'ordine dovranno essere riportati:
- la quantità e la descrizione dei prodotti richiesti;
- l'indirizzo al quale inviare i prodotti richiesti (comprensivo di numero civico);
- la modalità di spedizione prescelta (1 posta, 2 pacco celere, 3 corrierre);
- la modalità di pagamento prescelta.

2. Modalità di spedizione
Le varie modalità di spedizione ed i relativi costi sono indicati nella pagina ordini.

3. Modalià di pagamento
E' possibile pagare in contrassegno, mediate carta di credito o tramite versamento anticipato su conto corrente bancario o postale.
3.1 Contrassegno
Il pagamento in contrassegno, gestito dal corriere espresso SDA o dalle Poste Italiane, è possibile solo per le spedizioni destinate all'Italia e a quei paesi europei convenzionati con "Eurogiro" (cfr. pagina ordini). 
Il pagamento avverrà all'atto della ricezione della merce. Nel caso di spedizione tramite Corriere Espresso potrà essere effettuato: con assegno intestato a SDA o  in contanti. In questo caso raccomandiamo di preparare l'importo esatto (indicato nella email di avviso della spedizione) in quanto il corriere non puo' dare resto.
3.2 Carta di credito
Il pagamento verrà richiesto con una comunicazione tramite e-mail nel momento in cui sarà verificata l'effettiva disponibilità dei prodotti ordinati.
E' possibile effetturare il pagamento con carta di credito

• tramite il circuito PayPal, che offre trasizioni sicure certificate da VeriSign (VIP) , oppure
  
  
• comunicando i dati della carta di credito Visa o Mastercard (numero, data di scadenza e codice di sicurezza) alla Libreria Campedel via e-mail (ordini@campedel.it), fax (0437-956904) o telefono (chiamandoci allo 0437.943153).   

L’addebito sulla Carta di Credito verrà effettuato solo al momento della spedizione e solo per gli articoli effettivamente spediti. 
3.3 Versamento su conto corrente
Gli estremi per il pagamento saranno comunicati via e-mail nel momento in cui sarà stata verificata la disponibilità dei prodotti richiesti. Copia della ricevuta del versamento dovrà essere  invita tramite e-mail o fax (0437.956904) alla Libreria Campedel che provvederà alla spedizione.

4. Prezzi
I prezzi indicati sono comprensivi di IVA.

5. Variazioni di prezzo da parte dei fornitori
Gli editori e i fornitori si riservano il diritto di aumentare i prezzi senza previa notifica; questo fatto puó creare delle variazioni  nei prezzi dei prodotti non immediatamente disponibili. Nel caso in cui gli articoli già ordinati siano aumentati di prezzo, sarà nostra premura avvertire via e-mail ogni cliente chiedendo se desidera confermare l'ordine.

6. Prodotti non disponibili
Nella scheda di ogni prodotto  viene indicata la reperibilità sul mercato in base alle ultime notizie giunteci dall´editore. Accade tuttavia che qualche titolo possa, nel momento della richiesta,  risultare irreperibile perché in ristampa o esaurito o non disponibile presso l’editore. I prodotti indicati come "disponibili" si intendono presenti nei nostri magazzini; non ci è ancora possibile indicarne le quantiá  nè garantire che le giacenze vengano azzerate da altri ordini. 
Nel caso non fosse possibile evadere subito l'intero ordine verrà inviata una e-mail con indicate le previsioni sulle future disponibilà dei prodotti e con l'eventuale  richiesta di conferma o variazione dell'ordine. 

7. Informazioni sulla situazione di un ordine
E' sempre possibile chiedere di essere aggiornati sulla situazione di un ordine scrivendo una e-mail a ordini@campedel.it 
Gli ordini spediti si possono controllare nei siti internet del vettore utilizzato: Poste Italiane o SDA. Se gli articoli acquistati non vengono recapitati entro il periodo specificato si prega di contattare la Libreria Campedel.  Provvederemo a controllare la situazione tramite la competente società di consegne.

8. Possibilità di restituire un prodotto
Gli acquisti effettuati sul sito della Libreria Campedel sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza. Entro 10 giorni dalla data di consegna è possibile esercitare il diritto di recesso. Accetteremo senza esitazione la resa di qualsiasi articolo, purché in perfette condizioni, rifondendone l'intero ammontare (tranne le spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana).

9. Privacy
In relazione ai diritti dell'interessato indicati all'art. 7 del D. Lgs. 196/03 e l'individuazione del titolare e del responsabile del trattamento dei dati vi invitiamo a leggere l'informativa qui riportata.