Professionisti al Vostro servizio
PETRONE ROBERTO
Banche e assicurazioni alla prova del mystery shop
Autore:
PETRONE ROBERTO
Titolo:
Banche e assicurazioni alla prova del mystery shop
Derscrizione:
Viaggio a 360º alla ricerca del servizio di qualità nella risposta telefonica
*Management - leadership
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
novembre 2014
Pagine:
215
dimensioni cm.:
15,5x23
ISBN13:
9788891709066
Codice:
272185
Collana:
Management Tools
Prezzo:
€ 27.00. Nostra offerta con sconto 10%: € 24.30 *
Disponibilità:
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Dati aggiornati a marzo 2015
* Offerta valida 30 giorni (fino ad esaurimento scorte)
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