| Descrizione | |
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Le competenze manageriali non riguardano più soltanto le tecniche di gestione dei processi produttivi: il manager eccellente deve acquisire anche competenze nella gestione delle emozioni. È ormai cosa nota che il benessere psicologico in azienda migliora notevolmente sia le potenzialità che le capacità produttive delle risorse umane e quindi dell'azienda stessa. Il libro offre riferimenti concettuali e proposte operative per rispondere ad alcuni interrogativi portanti per le organizzazioni e per chi le gestisce: Cos'è l'eccellenza emotiva in azienda? Quali sono le abilità necessarie per realizzarla? Quale è il collegamento tra efficienza/inefficienza e felicità/infelicità? Ricco di suggerimenti pratici, il volume declina tutti gli aspetti legati a una leadership emozionale: la comunicazione, la gestione delle lodi e delle critiche, la gestione delle emozioni e dei conflitti, la motivazione, la negoziazione. Un testo importante per i responsabili delle risorse umane, sia in fase di selezione che in fase di valorizzazione del personale, ma anche per i manager di ogni settore, che vogliano creare un team emotivamente coeso. Il testo è anche arricchito da alcuni metodi di indagine della personalità, da un intenso saggio di Jasmin Diglio, psicoterapeuta ad indirizzo analitico-transazionale che ha investigato e che descrive il fenomeno del burn out nell'universo manageriale e da due importanti interviste a manager di spicco: Salvo Anello, Sales Lead presso Accenture, e Sandro Ferrone, imprenditore della moda. | |
| Scheda creata Giovedi' 23 luglio 2015 | |
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