| Descrizione | |
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Il tema della buona prassi (best practice) nell’ambito dei servizi alla persona (socio assistenziali e socio sanitari, residenziali o domiciliari o territoriali) riguarda da vicino la gestione dei pro- cessi produttivi, attraverso esperienze significative per l’organizzazione e con l’obiettivo di ottenere risultati economici e di qualità (che devono essere misurabili e confrontabili) negli ambiti dell’innovazione, efficienza, efficacia, economicità, appropriatezza. La conoscenza, condivisione e scambio delle migliori pratiche (disponibili, trasferibili e ripetibili) divengono, oggi più che mai e nell’interesse comune, un metodo e uno strumento di miglioramento dei servizi erogati, nella ricerca di una quali- tà tesa a raggiungere l’eccellenza. Tale strumento non sempre è adeguatamente valorizzato e, soprattutto, la sua presentazione e diffusione rischiano di essere banalizzati, rispetto alle risorse messe in gioco. In questo testo sono raccolti diciotto progetti volutamente eterogenei nei contenuti e nelle provenienze, la cui raccolta e rilettura passa attraverso uno strumento comune: un formulario predisposto con un percorso di analisi, studio e rielaborazione delle procedure e schede di rilevazione di buone pratiche validate da alcuni tra i maggiori Istituti di ricerca europei. Tra gli obiettivi quello di presentare delle attività diverse ma comparabili tra loro nell’approccio e nelle metodologie usate, pur salvaguardando il piacere della narrazione. Il lettore ne rimarrà anche piacevolmente attratto. Le singole esperienze sono quindi visualizzate e rappresentate con criteri adeguati ai para- metri scientifici in uso, pur rimanendo facilmente leggibili, misurabili e confrontabili. Dai casi esaminati emerge lo sviluppo di potenzialità a favore della comunità e per il suo sviluppo. Il volume continua la piccola serie dedicata ai temi più importanti ed attuali del lavoro nelle strutture socio-sanitarie per anziani, ideata e coordinata dal comitato esecutivo dell’A.N.S.D.I.P.P. (Associazione Nazionale dei manager Servizi alla persona, tra i Direttori ed i dirigenti di Istituzioni Pubbliche e Private in ambito assistenziale, socio sanitario ed educativo – www.ansdipp.it). | |
| Scheda creata Venerdi' 4 dicembre 2015 | |
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Dati aggiornati a febbraio 2018
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