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Testi per professional Coniugare il paradigma dell'alta velocità in sanità significa innovare, attraverso un processo di miglioramento continuo, i sistemi di governance dell'organizzazione sanitaria rispetto ai continui mutamenti della domanda e dei bisogni di salute dei cittadini e all'evoluzione scientifica e tecnologica. Per compiere questa sfida non basta agire sui costi del sistema. Occorre assicurare in primo luogo la “produttività”, l'efficacia e l'efficienza dei costi stessi. Per perseguire questo obiettivo è irrinunciabile ripensare in modo critico a nuovi modelli organizzativi e di gestione al fine di dare più valore alle risorse disponibili a beneficio della tutela del diritto alla salute e del benessere della persona, prima di tutto. L'alta velocità, quindi, richiede predisposizione al cambiamento da parte di operatori e cittadini, ma soprattutto una politica sanitaria che valorizzi capacità ed esperienze professionali e valuti l'impatto delle proprie decisioni per un loro dinamico adeguamento ai mutamenti di contesto e rispetto alla percezione della qualità dei servizi da parte della collettività. Com’è possibile che certe organizzazioni ottengano risultati tali da apparire, rispetto a chiunque altro operi nel medesimo settore, come dei marziani? Benché il settore sia lo stesso, i mercati siano gli stessi e spesso anche i fornitori coincidano, queste straordinarie organizzazioni ad alta velocità sbaragliano sistematicamente tutti i concorrenti e, ancora più significativo, incrementano il distacco. Il libro descrive cosa distingue le organizzazioni che dominano il proprio settore e fornisce un modello dettagliato che può essere utilizzato per passare in testa nel vostro campo di attività. Vengono analizzati i meccanismi interni delle organizzazioni leader in una vasta gamma di settori: da quelli tecnologici a quelli dei servizi, dalla produzione all’assistenza sanitaria. Non sono solamente esaltati i successi ottenuti, ma vengono approfonditi alcuni tra i maggiori errori gestionali che hanno offuscato la reputazione di alcune tra le più rinomate e rispettate imprese e organizzazioni, ad esempio il richiamo nel 2010 di milioni di veicoli Toyota, da decenni leader di settore. | |
| Scheda creata Venerdi' 5 febbraio 2016 | |
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