La collana general management | |
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IL metodo Balanced Scorecard introdotto dagli autori del volume si è imposto negli ultimi anni come strumento altamente innovativo ed efficace di gestione aziendale. Nato come sistema di misurazione e valutazione si è trasformato in strumento capace di dare un assetto equilibrato alle 4 prospettive cui devono guardare le aziende: quella economico finanziaria, la prospettiva del cliente, dei processi interni e, infine, la prospettiva dell'innovazione e della formazione. Nella volume oltre alla illustrazione del modello gli autori affiancano l'illustrazione di casi pratici di imprese di vari settori che hanno applicato con successo il metodo. Sommario 1 - Misure a management nell'era dell'informazione. 2 - Per quale motivo l'impresa ha bisogno di una balanced scorecard. 3 - Misurare la strategia del business. 4 - La prospettiva economico finanziaria. 5 - La prospettiva della clientela. 6 - La prospettiva dei processi aziendali interni. 7 - La prospettiva dell'apprendimento e della crescita. 8 - Collegare le misure della scheda di valutazione alla tua strategia 9 - Gestire la strategia aziendale. 10 - Raggiungere un allineamento strategico dal vertice alla base. 11 - Obiettivi, ripartizione delle risorse, iniziative e budget. 12 - Il feedback e il processo di apprendimento strategico. 13 - Realizzare un programma di management basato sulla scheda di valutazione bilanciata. 14 - La costruzione di una scheda di valutazione bilanciata. 15 - La balanced scorecard in alcune esperienze italiane. 16 - L'innovazione e il potere. | |
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