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L'opera analizza e commenta la legge 150/2000 riuscendo a fornire una lettura della norma rigorosa dal punto di vista scientifico e nello stesso tempo attenta agli aspetti pratici. Per agevolare il lavoro degli operatori, al volume sono stati allegati diversi schemi d'utilit pratica, tra cui quello relativo all'istituzione e alla disciplina dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico. Sommario. 1. Fondamento ed evoluzione normativa nella comunicazione. Definizione ed inquadramento del problema La comunicazione pubblica nella Costituzione. La comunicazione pubblica negli anni 80. Il rapporto tra la riforma della P.A. e lo sviluppo della comunicazione istituzionale. Oltre la legge 150/2000 sull'attivit d'informazione e comunicazione delle pubbliche amministrazioni. 2. La legge 7 giugno 2000, n. 150 Informazione e comunicazione. La programmazione. La comunicazione interna ed esterna. URP Ufficio relazioni con Il Pubblico. L'URP nella legge 150/2000: dall'area della comunicazione a quella dei servizi pubblici. La missione dell'URP. Le altre strutture: sportelli unici e sportelli polifunzionali. Il portavoce dell'ufficio stampa. Uffici e stampa on line. Forme, strumenti, prodotti. Internet e gli Enti locali: opportunit o apparenza. Una possibile soluzione: il Benchmarking 3. Il regolamento dell'Ufficio Relazioni con Il Pubblico. 4. Schemi e modelli d'atti. 5. Normativa. | |
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