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TSIOURAS IOANIS
Progettazione del sistema di gestione la qualità
Autore:
TSIOURAS IOANIS
Titolo:
Progettazione del sistema di gestione la qualità
Descrizione:
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
gennaio 2005 1^ edizione
Pagine:
262
Dimensioni cm.:
23x15,5
ISBN13:
9788846460943
Codice:
173764
Collana:
Azienda moderna 100
Prezzo:
Disponibilità:
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Dati aggiornati a gennaio 2005
0 - 242 0
Lingua
Italiano
Allegati:
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| La collana Azienda moderna | |
| Testi advanced, approfonditi e originali,sulle esperienze più innovative su tutte le aree della consulenza:manageriale, organizzativa, strategica, di marketing, di comunicazione, per la pubblica amministrazione, il non profit |
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| ... La progettazione del sistema di gestione per la qualità nelle organizzazioni ad alta intensità informativa. Dalla ISO 9000 alla modellazione del business Il libro presenta una metodologia che, basandosi sulle quattro prospettive, sviluppa, partendo dall' intento strategico e attraverso la Balanced Scorecard , un approccio dinamico, utile per la progettazione del modello dell'organizzazione e del business. .. Un processo strutturato di cicli di pianificazione e di controllo degli obiettivi, su più livelli, definendo, per ogni livello, gli obiettivi da ottemperare (coerenti e allineati con la visione e la missione), pone in essere una successione d'azioni di misura dei risultati confrontati con gli obiettivi stabiliti e garantisce, per ogni livello di responsabilità, la soddisfazione degli obiettivi stessi. Le organizzazioni diventano, quindi, entità ad alta intensità informativa e la complessità che si riscontra nella gestione dell'informazione a supporto del business, nel processo decisionale e nel governo dei processi e nelle transazioni giornaliere, porta all'utilizzo spinto delle tecnologie dell'informazione. Sommario 1. Ridisegnare l'organizzazione 2. La modellazione 3. L'approccio sistemico alla gestione 4. L'organizzazione e il sistema di gestione per la qualità 5. Il modello del SGQ 6. Progettazione del sistema di gestione per la qualità nelle organizzazioni ad alto contenuto informativo 7. L'informatica a supporto della qualità e del business 8. Appendice 1. L'approccio sistemico 9. Appendice 2. La sicurezza dell'informazione nell'organizzazione 10. Appendice 3. Il quadro normativo di riferimento per la qualità del software 11. (Le norme ISO 9001 e ISO/IEC 90003; La norma ISO/IEC 12207; La norma ISO/IEC 9126; Integrazione della qualità nel ciclo di vita) L'autore Ioanis Tsiouras , ingegnere, Managing Director della TS Consulting e consulente di direzione per la modellazione del business e dei sistemi di gestione. Le sue esperienze trovano consensi internazionali in interventi e come membro esperto sull'eccellenza nel business in comitati italiani ed europei. Ô autore di libri e di articoli sulla qualità, sulla sicurezza dell'informazione, sull'integrazione dei sistemi di gestione, sulla modellazione del business e sul miglioramento dei processi e ha partecipato a numerose conferenze e congressi. | |
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