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D'EGIDIO FRANCO
Il valore del brand per essere il n.1
Autore:
D'EGIDIO FRANCO
Titolo:
Il valore del brand per essere il n.1
Descrizione:
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
febbraio 2005 1^ edizione
Pagine:
189
Dimensioni cm.:
23x15,5
ISBN13:
9788846461124
Codice:
174606
Collana:
Formazione 561
Prezzo:
Disponibilità:
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Dati aggiornati a febbraio 2005
0 - 242 1122
Lingua
Italiano
Allegati:
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Modalità, tempi e costi di consegna
| La collana Formazione | |
| I volumi della collana sono dedicati a chi opera in posizioni di responsabilità nelle aziende. Propone i problemi di un mondo in rapido cambiamento: i nuovi stili di direzione,gli aspetti sociali, economici e finanziari, le nuove tecniche direzionali. |
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| L'eccelenza del servizio. Le persone sono il brand. Oggi la valorizzazione della marca è un asset strategico per il successo del business non solo per le grandi ma anche per le piccole e medie imprese che realizzano prodotti e/o servizi di qualità. Ô la chiave di volta che aiuta a differenziarsi in mercati ipercompetitivi ed iperaffollati di proposte. Anche le piccole e medie imprese, quindi, possono affermarsi sui mercati se sanno valorizzare la propria marca. L'originalità di questa ultima opera innovativa dell'autore di management più letto in Italia Franco D'Egidio, sta nei seguenti cinque assunti: 1. l'intima relazione della marca con l'economia degli intangibili; 2. l'importanza strategica della dimensione culturale dell'organizzazione; 3. l'eccellenza nel servizio; 4. lo sviluppo del concetto innovativo di "Brand Experience"; 5. le persone sono di fatto il Brand. Il rispetto di questi assunti consente di costruire una marca forte che assicura distintività ed unicità e quindi in un certo senso di "sottrarsi" alla concorrenza, unica via per raggiungere il primato. I casi aziendali presentati sono d'ispirazione per creare nella mente dei clienti una vibrante immagine che determina la "First Choice Brand". Sommario 1. Introduzione al valore del brand 2. Il contesto, la sua discontinuità, la forza emergente degli intangibili e l'imperativo del brandig 3. L'importanza di essere il numero uno 4. Il modello della costruzione del brand 5. Il valore del brand. Le strategie di marketing e il marketing mix per dare valore al brand 6. L'eccellenza nel servizio, la creazione di esperienze memorabili per dare valore al brand: il branded customer service 7. Armonia tra strategie e cultura per tendere all'eccellenza 8. Vitalità d'Impresa - Immagine/Corporate Identity 9. Il cambiamento culturale orientato all'innovazione e all'eccellenza nel servizio per il primato del brand 10. L'Envisioning: il processo di trasmissione di visione, principi e valori; la loro condivisione-interiorizzazione per una cultura allineata al brand - "Le persone sono il brand" 11. La comunicazione come atto creativo e leva strategica per il cambiamento per dare forza al brand Orientarsi e organizzarsi per il successo del brand | |
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