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MISURARE LA PERFORMANCE AZIENDALE. IL ruolo degli indicatori funzionali.-. La qualitą dei prodotti e dei servizi, il time to market, la personalizzazione, la flessibilitą: questi i pochi ma sostanziali "fattori critici di successo" sui quali le imprese eccellenti si devono concentrare L'autore suggerisce come acquisire familiaritą con gli indicatori delle "prestazioni aziendali" di cui si servono quotidianamente i responsabili delle diverse funzioni dell'impresa | |
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