Professionisti al Vostro servizio
Libreria Editrice
Campedel
Campedel
CAVALLONE MAURO
Il tes marketing
Autore:
CAVALLONE MAURO
Titolo:
Il tes marketing
Descrizione:
Editore:
Franco Angeli
Data di edizione:
agosto 2008
Pagine:
174
Dimensioni cm.:
15,2x22,5
ISBN13:
9788846497321
Codice:
211694
Collana:
Management - Textbook 100
Prezzo:
Disponibilità:
* Offerta valida 30 giorni (fino ad esaurimento scorte)
€ 17.00. Nostra offerta con sconto 5%: € 16.15 *
normalmente disponibile per la spedizione in 7 giorni lavorativi
Dati aggiornati a agosto 2008
0 - 82 0
Lingua
Italiano
Allegati:
?
Modalità, tempi e costi di consegna
| La collana Management - Textbook | |
| Management I textbook per l'università e la professione |
Guarda anche I libri dell'editore Franco Angeli Gli scaffali di Economia I libri di Marketing - Comunicazione |
| ll TES marketing considera il cliente come partner e con lui vuole condividere un percorso di crescita reciproca ognuno nella propria sfera di interessi e vuole dare una risposta ad un duplice bisogno del cliente: da un lato la riduzione del gap performance promessa - performance percepita e dall'altro la reale vicinanza agli effettivi suoi bisogni e al valore atteso L'approccio proposto parte dall'analisi della letteratura scientifica, considera l'evoluzione del concetto di marketing nelle accezioni strategico e operative e giunge alla definizione del TES marketing mix come strumento per tradurre in azioni quanto progettato Nel libro sono altresì descritti e approfonditi i quatto passi (acquisto, riacquisto, retention e fidelizzazione) che costituiscono il percorso che va dall'acquisto alla fidelizzazione, analizzando ogni singola componente come detentrice autonoma di senso; come pure viene riportato l'approccio che porta oltre la fidelizzazione secondo la logica "addizionale" che richiede all'azienda di analizzare ciò che può/deve aggiungere e/o integrare nella sua performance per aumentare la fidelizzazione del cliente Un insieme di casi pratici completa il libro con lo specifico obiettivo di premettere al lettore la traduzione in pratica dei modelli teorici proposti | |
© Libreria Campedèl - Piazza dei Martiri,27/d - 32100 Belluno telefono +39.0437.943153 fax +39.0437.956904 e-mail info@campedel.it |