CANNAVIELLO MAURA, Emotional CRM Strategie di marketing relazionale in campedel.it

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CANNAVIELLO MAURA

Emotional CRM Strategie di marketing relazionale

Autore:

CANNAVIELLO MAURA

Titolo:

Emotional CRM Strategie di marketing relazionale

Descrizione:

Emotional CRM Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce

Editore:

Flaccovio Dario Editore

Data di edizione:

dicembre 2020

Pagine:

240

Dimensioni cm.:

16,5x22

ISBN13:

9788857912066

Codice:

331135

Collana:

Webbook 0

Prezzo:

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Italiano

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CANNAVIELLO MAURA, Emotional CRM Strategie di marketing relazionale, Flaccovio Dario Editore in campedel.it

Descrizione
Emotional CRM. Strategie di marketing relazionale per PMI ed e-commerce Maura Cannaviello pubblicato da Flaccovio Dario Collana Web book Oggi come ieri le relazioni sono il cuore pulsante delle attività commerciali. Saper gestire una conversazione attraverso tutti i punti di contatto (touch point) con il consumatore, durante la sua esperienza di acquisto, consente ad aziende e professionisti di abbassare i costi e godere di vantaggi come passaparola e fidelizzazione che porta no frutti nel tempo. Per ricavare dei risultati dovrai trasferire alla tua lista di clienti e potenziali tali un valore non solo quantitativo ma qualitativo, traducendo i dati in azioni e impostando dei sistemi di "allerta" nel caso qualcosa nei processi smetta di funzionare. Con questo libro ti racconto come individuare all'interno di database aziendali di piccole e medie imprese ed e-commerce i contatti più interessanti e i clienti più fedeli. Ti propongo alcune soluzioni di CRM, concentrandomi più sull'approccio di marketing, ossia sul vantaggio competitivo che ti consentirà di ottenere il massimo dalla tua attività commerciale. Prefazione di Leonardo Bellini. Libreria Campedèl Belluno





Scheda creata Giovedi' 17 dicembre 2020





La collana Webbook
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