Descrizione | |
Hospitality marketing. 7 pilastri del successo dell'ospitalitą turistica ai tempi di internet • Autore: Picano Giuseppe • Editore: Agra • Numero pagine: 280 • Data di Uscita: 30/11/1999 • Collana: Idee & strumenti per il marketing "Questo libro č una vera e propria guida fidata per gli operatori dell'ospitalitą che interviene a valorizzare punti di forza e opportunitą e ad evitare errori nel posizionamento del brand", afferma nella prefazione Giovanni Bastianelli, direttore esecutivo dell'ENIT - Agenzia Nazionale del Turismo. Risponde a imprenditori e manager dell'ospitalitą alberghiera ed extralberghiera che si chiedono: la mia struttura non fattura quanto merita, come posso ottenere di pił? Utilizzando la metafora dei 7 pilastri, si propone come guida pratica per promuovere e commercializzare una proposta di valore, "unica" agli occhi del cliente, che consentirą di avere margini pił elevati. Marketing strategico e operativo applicato all'ospitalitą: creare o consolidare l'identitą aziendale; dotare di valore e differenziare il servizio; definire la tariffa ideale; ri-modulare la comunicazione; ottimizzare la gestione dei canali di vendita; migliorare le relazioni con i clienti; scoprire chi sono e cosa si aspettano i clienti potenziali; trasformarli in clienti fan; cercare nuovi mercati, realizzare la lista di contatti; motivare e delegare il personale; battere la concorrenza e "copiare" i migliori. Libreria Campedčl Belluno | |
Scheda creata Mercoledi' 2 agosto 2023 | |
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