Concorrenza, fidelizzazione della clientela, remunerativitą del cliente, gestione delle relazioni con i clienti e i collaboratori: sono tutte tematiche che ormai toccano da vicino i professionisti e che non possono pił essere trascurate. Il Volume rappresenta un “percorso” tra le teorie e le tecniche del marketing affrontato da un commercialista che racconta ai colleghi come e perchč fare marketing per la gestione del proprio studio professionale. Questa Guida č d'aiuto non solo ai commercialisti ma anche ai professionisti di altri settori infatti, pur con peculiaritą diverse, sono ormai molte le tematiche comuni alle quali si cerca di dare soluzione, quali ad esempio, la concorrenza, la fidelizzazione della clientela, come rendere remunerativi i clienti ai quali proprio "non possiamo" oppure "non vogliamo" addebitare onorari, come gestire le relazioni con i clienti ed i collaboratori. SOMMARIO - Lo scenario di riferimento - La gestione strategica in 3 regole - Il professionista-titolare - Il mercato - L'assetto organizzativo tra opportunitą e strategie - Strumenti per il monitoraggio e controllo di gestione - Strategie in tempo di crisi tra condizionamenti e opportunitą. | |
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Data ultimo aggiornamento: Martedi' 21 febbraio 2012 |